San Raffaele
Ospedale a Milano

Sicuramente il San Raffaele è un ospedale che merita tutto il mio rispetto, ma deve avere il pulso più rigido sulla pulizia. Sono stata ricoverata x 4 gg nel reparto di neurochirurgia palazzo Iceberg II piano, e mi preme dire che le persone addette non sono adatte a svolgere questa mansione, anche per la consegna della colazione servita su un pezzo di carta a strappo con bicchierino doppio di plastica non è il massimo….avrei molto da scrivere ma sono convinta che il personale infermieristico e anche la capo sala conoscano perfettamente il problema .

Siete grandi, grazie

La nostra esperienza è stata positiva. Mio padre è stato inserito ed operato nel reparto di gastro enterologia in tempi accettabili ed è stato accudito con dedizione e professionalità. Una menzione particolare ai medici ed infermiere/i del reparto, giovani, sempre sotto grande pressione ma sempre disponibili e presenti. Grazie.

Sono stata ricoverata nel reparto "Emodinamica e Cardiologia Interventistica" del Prof. Montorfano per tanti giorni, o comunque più del previsto. Sono stata curata, operata (2 volte) e accudita. Tutto questo è avvenuto nel più grande rispetto. Non sono una paziente fisicamente "facile": non posso camminare, sono pesante, ho una pelle sottile, cose che in altri ospedali mi sono state fatte notare (anche con parole difficili da ascoltare). Qui ho trovato persone umane. Posso solo dire GRAZIE ai medici, agli infermieri e alle infermiere, agli/alle OSS, che sono stati di una meravigliosa umanità. Tornerò per un piccolo intervento di routine e per la prima volta posso dire che non ho "paura" di tornare in ospedale, perché sarò nelle loro mani, e questo mi rende piacevolmente sicura. Ancora grazie a tutto lo staff del reparto, dal primo all'ultimo: siete prima di tutto PERSONE e questo vi rende speciali

Buongiorno, oggi, dovendo prenotare una visita specialistica nella Sede di Via Respighi, ho parlato con una Signora di nome Eleonora che risponde dal CUP. Poiché non è la prima volta che "incontro" in fase di prenotazione questa Signora, voglio esprimerLe il mio grazie per la Competenza, Disponibilità, Cortesia e Professionalità che la distinguono. Preciso di non avere con la stessa rapporti di conoscenza, amicizia o parentela. Buon lavoro e ancora grazie. Giorgio Botti

Ospedale buono ma.....ACCETTAZIONE pessima! (ma non parlo del personale...che è veramente gentile e cordiale...ma solo dei tempi di attesa) Non è possibile arrivare lì ed avere 230 persone prima di me....visto che l'ospedale ormai è diventato un paese...trovate il modo di rendere più veloce e fluida l'accettazione!! Mettere più sportelli nooo?!?! E vogliamo parlare dei parcheggi?!? Un vero FURTO! Io sono lì praticamente 3 gg a settimana per i miei genitori anziani...è un supplizio sia per le attese che una rata fissa per i parcheggi.....se voi avete deciso di fare un colosso, non dobbiamo pagarlo noi con i parcheggi!!! Già le visite costano un rene.....in TUTTI GLI OSPEDALI si paga al max 3 euro ma dopo una giornata INTERA al ps....sennò al max 1.50...qui se stai 4 ore si paga 9 euro...più ore ancora di più......ma siamo matti?!?!

Ospedale San Raffaele di Milano: eccellenza in ambito medico e umano L'Ospedale San Raffaele di Milano si distingue come una vera e propria eccellenza nel panorama medico italiano. La mia esperienza è stata a dir poco positiva, sotto ogni punto di vista. Professionalità e competenza: Dall'accettazione al personale medico e infermieristico, ho trovato professionalità, competenza e una dedizione al paziente davvero ammirevoli. I medici si sono dimostrati disponibili, attenti e scrupolosi, fornendomi spiegazioni chiare e precise. Tecnologia all'avanguardia: L'ospedale è dotato di tecnologie all'avanguardia che permettono di eseguire diagnosi e trattamenti di altissimo livello. Struttura moderna e accogliente: La struttura è moderna, pulita e accogliente, con un'atmosfera che mette a proprio agio i pazienti. Ricerca e innovazione: Il San Raffaele è inoltre un centro di eccellenza per la ricerca e l'innovazione in campo medico, un punto di riferimento per la cura di numerose patologie. Un ringraziamento speciale: Vorrei ringraziare di cuore tutto il personale dell'Ospedale San Raffaele per la cura e l'attenzione che mi hanno riservato. Consiglio vivamente: Consiglio vivamente l'Ospedale San Raffaele a chiunque necessiti di cure mediche di alta qualità. Un'esperienza positiva a 360 gradi: La mia esperienza è stata positiva a 360 gradi: professionalità, competenza, tecnologia all'avanguardia, struttura moderna e accogliente, attenzione al paziente e costante ricerca e innovazione. 5 stelle meritatissime: 5 stelle meritatissime per l'Ospedale San Raffaele di Milano, un'eccellenza nel panorama medico italiano.

Sempre ottime esperienze

Questo ospedale è nel suo complesso un luogo unico, straordinario, in un paese così malmesso e peggio gestito, in cui il ssn viene smantellato, saccheggiato,distrutto da una politica indecente, qui si dimostra come il privato di eccellenza è fondamentale nell'integrare il sistema e formarne un tassello essenziale . Il S. Raffaele rappresenta un'oasi di efficienza e professionalità a livello di tutto il personale medico ,infermieristico e di supporto, unite a una umanità, una dedizione e una cortesia che sarebbero da insegnare a livello nazionale, e forse da proteggere, come i panda. C'è non solo grande competenza, ma quasi ovunque, in ogni specialità, si incontrano medici davvero attenti, partecipi, presenti verso il paziente nonostante gli elevatissimi ritmi di lavoro. Dotati anche, per lo più, di un sense of humor davvero gradevole :) (Ma li formano anche in quello?:)) Ed è ciò che fa davvero la differenza tra questa ed altre strutture, l'autentica cura. Perfino il loro call center (anche nella parte di Ssn, con una ovvia attesa maggiore ma più che gestibile), è il migliore di tutta la regione, forse non solo di quella: precisi veloci efficienti. Se paragonato al tragico call center regionale, la distanza è tale che sembrerebbe che quello del ssn sia affidato a qualche girone dantesco (forse è così, in effetti) Una preghiera in questo senso all'ospedale: per favore mantenete il vostro call center, anche per il ssn, in vita sempre. Impedite che venga tutto consegnato alle mani mortifere della regione, al suo call center,e alla sua pessima centralizzazione in general, o molti emigreranno per la disperazione:) Per il resto, affidatevi sempre con fiducia all'ottimo personale di questo ospedale, certi di essere nelle migliori mani. Sarà il fatto che è anche università e centro di ricerca all'avanguardia, sarà che la selezione e la formazione qui devono essere generalmente davvero accurate, ma si respira e si vive davvero qualcosa di speciale. Un ospedale da frequentare nel bisogno, da sostenere e da proteggere.

8 maggio 2023 inizio di un incubo. Per problemi di vista mi consigliano RMN e ottengo una diagnosi di macroadenoma ipofisiario di 3,8 cm che comprime il chiasma ottico. Dopo varie ricerche mi rivolgo al San Raffaele all'equipe del prof Mortini per visita neurochirurgica. Mi viene confermata la diagnosi con consigliato intervento chirurgico. Finalmente il 9/12 vengo ricoverata con data intervento fissata per il giorno 11 dicembre. Senza entrare nel dettaglio dell'operazione voglio ora esprimere il mio più sentito ringraziamento a tutta l'equipe del Prof Mortini, del Dott. Losa e Dott. Terenzi per l'alto grado di professionalità ed umanità che mi hanno dimostrato durante la mia degenza. Un grazie di cuore a tutto lo staff infermieristico del reparto di neurochirurgia, alle OS ed ai dottori praticanti che mi hanno dedicato tempo e pazienza. Un particolare ringraziamento va all'infermiere Francesco Pio che nella prima notte dopo l'intervento mi ha più volte monitorato con professionalità, umanità, sensibilità e dolcezza, atteggiamenti per nulla scontati in ambiente ospedaliero. Grazie anche alla mia cara compagna di stanza, Elisa, "la dolce" con la quale il tempo è trascorso più velocemente in chiacchierate e risate a tutte le ore del giorno e della notte. il post operatorio sarà sicuramente impegnativo, ma sono sicura di poter trovare sempre competenza ed umanità in quest splendido staff. Firmato, Stefania stanza 212 letto 1 Neurochirurgia

Sono stato in cura dal dott.cosola ,per un impianto arcata superiore di n.6 impianti .E' stato un percorso lungo e impegnativo ma eseguito in modo professionale ,sono rimasto soddisfatto del risultato finale

Sono stato visitato nel 2023 dal Professor Falconi e poi seguito su sue indicazioni dalla sua meravigliosa equipe e da poco( 5 febbraio 2024 )sono stato operato ad alcuni net al pancreas dal Professor Stefano Partelli e dal Dott Nicolo' Pecorelli ed altri colleghi dell equipe. Mi hanno dato una seconda possibilità di vita e sono eternamente grato perché mi hanno assicurato di seguirmi nei futuri follow-ups...sinceramente sono molto fortunato ad aver conosciuto il Professor Falconi tramite il Dott Costa di Forlì e mi auguro che tutti coloro che abbiamo dei problemi al pancreas si rivolgano all ospedale San Raffaele di Milano e a questa eccellente equipe perché è davvero il top ....complimenti a tutti e grazie di ❤️ cuore

PROFESSIONALITÀ, GENTILEZZA E UMILTÀ SONO LE 3 DOTI CHE RENDONO GRANDI!!! GRAZIE al PROF. CHIESA, ALLA SUA EQUIPE E AL REPARTO INTERO DI CHIRURGIA VASCOLARE. MIO MARITO HA SUBITO UN INTERVENTO ALL'AORTA ADDOMINALE IL 22 DICEMBRE 2023, ABBIAMO SCAMPATO UN GRANDE PERICOLO.

Ci troviamo molto bene. Competenti

Personale gentile , e super preparato , struttura ben organizzata , pulito insomma cinque stelle sono poche !!

Buon ospedale tutti gentili , andare mezz'ora prima dell' orario di appuntamento, è dispersivo e c'è tanta gente all accettazione

Dottori preparati anche se la mia dottoressa non mi sta simpatica....pero tutti i dottori che ho avuto in 5 anni che mi curo al San Raffaele sono professionali e preparati....c'è da attendere ore al Cup.... disordinati...

Ottimo il servizio offerto dal reparto di dermatologia nella persona della dott.ssa Guida, sia durante l'intervento che la cura e l'attenzione prestata al paziente

Ok

The best hospital in Milan

Tanta umanità, professionalità. Grazie al Dott BALZANO per intervento al Pancreas . Bravissimo!!

Iniezione intravitreale, la prima per me qui. Partenza con ritardo di mezzora ma poi via veloci. Medico alle prime armi ma opportunamente affiancato da un esperto: è così che deve funzionare. L'operazione è durata forse 3 minuti ed è stata eseguita a regola d'arte. La stragrande parte del tempo se la prendono il contorno burocratico (in Italia, lo sappiamo, Consenso Informato e Privacy sono considerati a quella stregua) e le code. Marea umana. E' evidente che il servizio è richiestissimo, se ha luogo una ressa simile la mattina dopo Santo Stefano. La fiumana di pazienti e parenti si impossessa ogni giorno dell'intero piano, oscurando finanche gli ingressi degli uffici del Primario e del suo vice. Qualche piccolissima protesta ma nel complesso eccellente performance a dispetto dello stress sulle strutture: servirebbe uno spazio tre volte più grande, e doppio personale. Ma anche al Bascom Palmer di Miami c'era solo poco meno casino. Unica nota negativa: il paziente raccomandato, un omone, che viene lasciato infilare senza rispettare la coda. Questo vergognoso italianismo in Florida non ha luogo, e neppure a Quinze Vents o al Charité. Do una stella in meno del massimo per questa ragione.

Posso e devo solo fare tantissimi complimenti per la struttura, per l'organizzazione ed infine, ma non per importanza, grazie a tutte le persone che lavorano in quest'ospedale (chiamarlo ospedale è riduttivo) dai medici, agli infermieri, agli oss, agli inservienti a tutti ma proprio tutti. Mi avete fatta sentire a casa anche se lontana più di 1500 km... Mi sono sentita coccolata sotto ogni punto di vista, prima e dopo l'operazione! Grazie a tutti e un abbraccio particolare al Polo chirurgico Iceberg, reparto di Neurochirurgia, al Dott. Gagliardi, a tutto lo staff e alla meravigliosa ragazza che la mattina passava con la musica sempre con sè e il suo collega, sono una ventata di allegria e di ottimismo!

Oramai un Ospedale ben conosciuto, all'avanguardia nella ricerca scientifica, ben organizzato, una macchina che va sempre a tutto vapore!!! Medici stra in gamba nei vari reparti, gli ammalati ben accuditi, tutto funziona bene. Unico neo (lo dicono tutti....): Il cibo! non è curato e non è buono, bisogna sempre integrare con cibo da casa, gli ammalati si lamentano....e questo non è il massimo!! Per il resto, in fatto di cure, diagnosi e esami c'è un'ottima assistenza e organizzazione. CdM

Ottima struttura ospedaliera !!!

Personale gentilissimo e molto umano!

Il S.Raffaele è sempre stato per me un punto di riferimento. Sono paziente da tanti anni ed ho sempre considerato il S.Raffaele il mio ospedale ideale, un esempio di efficienza, competenza, professionalità di alto livello, ordine, pulizia, organizzazione, umanità e dedizione per il paziente e la sua salute. Oggi purtroppo mi è caduto un mito. Già ultimamente avevo notato disordine fin fuori. Macchine da tempo parcheggiate ovunque e lungo tutte le strade, segnaletica stradale in cattive condizioni o abbattuta e non ripristinata ed incuria del verde. Non si respira più quel clima di ordine cura e rigore di un tempo, all'interno l'ospedale è sporco (pavimenti sporchi, pareti e zoccolletti dei muri macchiati a vario titolo, schizzi, rovesciamento di liquidi o caffè non rimossi da chissà quanto tempo) rotture di vario genere mai ripristinate (muri interni ai corridoi con buchi, viti e chiodi uscenti da lavori incompiuti, bocchette d'areazione rotte e con parti cadenti, cavi elettrici a vista o penzoloni. Riparazioni improvvisate con rattoppi eseguiti con scotch o nastro da pacco ecc ecc. Porte e maniglie dei bagni sporche e rotte, sporcizia e mancanza di sapone, igienizzante o carta per l'asciugatura delle mani. Apparecchi soffianti aria per l'asciugatura automatica delle mani guasti. L'accettazione al comparto B lenta come non mai. Le operatrici lente in quanto impreparate o assistite da tutor, distratte a correre in aiuto alle colleghe a fianco per fornire improbabili suggerimenti pur essendo impegnate nell'accettazione in corso di un paziente (nello specifico l'operatice ha inavvertitamente trattenuto la mia richiesta del medico che poi non ho potuto mostrare in sede di esame). Frettolose ed incapaci di indirizzare in modo esaustivo e preciso il paziente al luogo della visita. Mancanza di riguardo e privacy. Andirivieni ovunque di studenti spesso senza camice o divisa e con indosso calzature sporche e personali utilizzate sia all'esterno che all'interno della struttura. Personale e studenti a zonzo nei corridoi come fossero al mercato, tra i pazienti, con sacchetti personali contenenti cibo proveniente dai bar ed altro. Dopo aver eseguito l'accettazione per un esame in regime di solvenza ho atteso per un ora di poter eseguire l'esame. Avevo appuntamento alle 10.30 e non sono stata interpellata fino alle 11.30, nel mentre nessuno si è preoccupato o scusato per l'attesa. Purtroppo rispetto gli standard a cui sono stata abituata nel corso di tanti anni, ho riscontrato meno attenzione ed interesse per il problema del paziente. Molta attenzione invece verso chi stava tecnicamente svolgendo l'esame e che stava apprendendo e facendo esperienza (la prima??) sulla pelle del paziente. Poca attenzione agli effetti dell'esame prodotti sul paziente. Poco "savoir faire" e reticenza ad avvisare il paziente su quanto, come e per quale ragione si sarebbe proceduto e con quali disturbi o conseguenze. Nello specifico l'esame eseguito ha riattivato ed acuito i miei disturbi (peraltro casualmente assenti la mattina al mio arrivo in ospedale). Nell'attesa del referto e dopo aver segnalato il sopraggiungere del solito dolore mi è stato risposto:" per questo io non la posso aiutare". Ho eseguito ricoveri, interventi chirurgici, varie visite presso San Raffaele e fino ad oggi sono sempre stata orgogliosa di essere paziente di una struttura che ho sempre considerato la miglior eccellenza e che ha sempre risolto i miei problemi di salute. Con grande dispiacere e delusione per lo stato di "decadenza" percepito oggi, spero si possa presto ripristinare il grado di servizio eccellente di sempre con l'augurio si possano selezionare e formare gli studenti come nuove leve pronte a seguire le orme, la passione, il rigore e lo stile dei Grandi Medici, operatori, collaboratori tutti che hanno reso Grande negli anni questo ospedale. Grazie a tutti.

Sono in cura nel reparto Unità operativa di Odontoiatria Con il Dottor Saverio Cosola e il dottor Zizza Due persone speciali e umili Molto professionali con tutto il loro personale, con ragazzi universitari che hanno molta voglia i impare , molto cordiali è gentilissimi Il mio era un caso molto complesso e rischioso Mi hanno risposto è complicato ma c'è la faremo Mi hanno dato tanta fiducia che oggi sono riusciti a risolvere Il mio grosso e grande problema Il mio ringraziamento è infinito Sono molto contenta del lavoro fatto , anche a livello estetico Grazie mille di cuore , per tutto la professionalità ricevuta da entrambi ❤️

Reparto Prof Silvio Danese, a Gastroenterologia e Endoscopia digestiva : Un sentito ringraziamento per le cure e le attenzioni che ha ricevuto mia madre. Anche per lo staff in reparto e in amministrazione. Un'esperienza positiva all'interno di una non desiderabile situazione medica. Anche da parte di mia madre. Buon Avvento. DR

Per la seconda volta (in precedenza nel 2017), sono stato ricoverato in chirurgia vascolare per la rimozione di occlusioni nell’arteria femorale ed iliaca. Anche questa volta il Dott. Enrico Rinaldi e la meravigliosa Equipe del San Raffaele sotto la direzione del Prof. Chiesa, hanno risolto egregiamente il problema. I ragazzi di preparazione operatoria, le ragazze (angeli caduti dal cielo) gentilissimi e sempre con il sorriso. L’anestesista poi perfetta, nei dosaggi oltre che di modi adorabili. L’anestesia è terminata poco dopo la mia uscita dalla sala operatoria (spinale). Anche il personale di reparto sempre gentile e disponibile, anche se sempre sotto pressione con arrivi e partenze. Grazie a tutti: un vero fiore all’occhiello della nostra bistrattata sanità.