Bric's
Negozio di valigie a Milano

Non riuscivo a sbloccare la serratura della mia valigia, nonostante avessi provato in tutti i modi. Dovendo risolvere urgentemente, ho chiamato l'assistenza. Il signor Renato Carucci ha risolto il problema in pochissimi minuti, con grande professionalità e cordialità. Lo ringrazio profondamente.

Un grandissimo grazie al sig. Renato Carucci per avermi aiutato nel recuperare il codice del mio trolley!! Super super professionale!

Ottimo servizio del Sig. Renato Carucci contattato per la sostituzione delle ruote della mia valigia.

Le ruote di una mia valigia Zero Halliburton dopo averla usata poche volte si sono sfaldate tutte e 4. Ho potuto risolvere il problema grazie al Sig Renato Carucci che in pochi giorni e con una spesa di circa 70 euro ha provveduto a sostituire le ruote e riconsegnarmi la valigia. Lo ringrazio per il lavoro fatto e la gentilezza e cortesia dimostrata.

Salve a tutti, ho avuto un problema per quanto riguarda la rotella del trolley, ho contattato RENATO CARUCCI, e con tanta gentilezza e professionalità mi ha guidato passo dopo passo, per ricevere la ruota e anche montarla,è stato un supporto eccezionale, complimenti a persone come lui che svolgono il proprio ruolo con dedizione e attenzione.

Ho un problema con due valigie riguardo alle ruote, ma Renato mi ha aiutato ad averne una nuova senza pagare nulla...e ha risposto a tutte le mie domande.👌👌👌 …

Ho cercato su internet e in negozio ruote grigie per la mia valigia ed ho avuto esperienze negativi negativissime! Poi ho contattato Brick, mi ha risposto Renato Carucci, che con la massima efficienza e professionalità mi ha risolto il problema.

I had bought a backpack 10 months ago and the zipper broke. Renato helped organize the transport to the shop and repaired the bag. Looks like new! Thank you

Al rientro da un mio viaggio aereo ho constatato che la maniglia della mia valigia Bric's era rotta. Ho contattato il servizio assistanza Bric's (signor Renato Carucci) inviando una foto del danno.Nel giro di 3 giorni ho ricevuto la maniglia di ricambio e la disponibilità all'assistenza per il montaggio da remoto. Servizio ineccepibile e tempestivo anche considerando che il ricambio è stato spedito dall' Italia in un paese non appartenente alla comunità europea (Londra-Regno Unito).

I purchased my brics suitcase about 5 years ago so i had got quite a lot of use out of it already. I noticed the handle was broken after my last trip and contacted Brics to get it fixed. Renato Carucci from Brics was very helpful. He diagnosed the issue, sent me a new handle and walked us through how to fix it ourselves rather than having it sent off to be fixed which would take a long time. Im very pleased with the results!

Ottimo lo Smart kit di ruote di Renato Carducci e il servizio offerto

Super supporto sull’ after sale service da parte di Renato Carucci - ha anche sollecitato l’azienda quando si sono riscontrati ritardi sulle parti della mia valigia da sostituire

Prezzi ragionevoli, buon servizio e molta varietà.

Ho avuto un problema alle rotelle della mia valigia rigida Bric's. Su vostra indicazione mi sono rivolto a Renato Carucci e in pochi giorni mi ha inviato le 4 rotelle e mi ha assistito per il loro montaggio. È stato semplice con i suoi consigli. Complimenti e grazie. Ora la valigia è di nuovo perfetta.

Ho avuto un rapido e ottimo un intervento di riparazione dal servizio Bric's care di Renato Carucci.

Ottimo aiuto dal sig Carucci renato

We have a Brics case that needed a fair bit of renovation after a several years' travel. Renato organised the parts to the UK. He guided me over WhatsApp over the tricky bit changing the wheels. I have bought Brics items from time to time. I now look at Brics as my first choice.

Renato Carucci repaired my beloved Cabin luggage. I highly recommend his professional, personalised and kind services from the pick-up to the delivery! When you buy luggage where they tell you by whom to get it refurbished you are very likely to buy the same brand again. Solid craftsmanship is one of Italy's flagships and that's what we get here. Thank you Renato!!! Thank you Bric's Factory!

Renato è stato gentilissimo, e super veloce! Cambiate 4 rotelle neanche a un Pit Stop di F1

Thank you Renato Carucci follow up my request and helped me to replace the handle. It is what a waste if I cannot use the suitcase just because of the handle. Now my favourite suitcase looks new again!

Grazie a Renato sono riuscita a riparare la valigia con il kit ruote che è arrivato in 4giorni Persona gentilissima e disponibile

Vorrei fare i complimenti a Renato, è stato, così come già mi era capitato qualche anno fa, disponibile, professionale, gentilissimo, puntuale e accorato. Grazie mille

I asked for a new telescopic handle for my Bric’s suitcase. Renato Carucci from Bric‘s care sent me the item and now I can go on using my Bric‘s, what makes me very happy. Thanks Renato, top service!

Renato è stato splendido, si è dispiaciuto per il fatto che non avessi più lo scontrino per la riparazione in garanzia, però mi ha consigliato di prendere un kit di ruote nuove, sono arrivate abbastanza in fretta e con la sua supervisione le ho montate tutte e 4 in 15 minuti. Grazie Renato e alla prossima. Domenico

Ho avuto un problema con la mia borsa e il signor Renato Carucci assieme al personale dello Store di Marcianise sono stati molto gentili e disponibili fornendomi in pochissimo tempo tutto ciò di cui avevo bisogno .

Grazie! Ho avuto un problema con la maniglia della mia valigia Bric's (la mia valigia preferita!!! purtroppo il tempo aveva usurato la maniglia). Ho contattato il centro assistenza e in pochissimo tempo ho ricevuto la risposta e le esatte istruzioni per risolvere il problema. Dopo aver ordinato la maniglia mi è stata recapitata a casa con tutte le istruzioni per il montaggio. Sono rimasta molto soddisfatta! Un servizio efficiente e tanta cortesia, precisione e disponibilità del sig. Renato Carucci. Ho apprezzato la possibilità di poter sostituire un pezzo senza dover cambiare tutta la valigia: una scelta consapevole e attenta all'ambiente! Qualità del servizio, assistenza veloce e precisa, sono aspetti oggi non scontati. Grazie Bric's e GRAZIE alla competenza, gentilezza ed efficienza di Renato Carucci.

Dopo un anno e soli 2 viaggi di utilizzo, ho riscontrato la rottura di due ruote della mia valigia. Fortunatamente, tramite il servizio bric's care, sono stata assistita dal cortese signor. Renato Carucci che in brevissimo tempo mi ha contattato e in pochi giorni mi ha fatto arrivare a casa quattro ruote in sostituzione delle due rotte a costo zero. Servizio davvero rapido e efficiente, ben oltre le aspettative.

Grandissimo Renato Carucci, mi ha aiutato splendidamente a risolvere il problema con la maniglia della mia valigia. Professionalità, cortesia e anche un grande risparmio.

I would like to register my complete satisfaction with the service provided by BRICS, through the person who assisted me, Mr. RENATO CARUCCI, Brics Care Manager. Despite having requested the products with little time for delivery, he was totally attentive and solicitous, making my order reach its destination within the requested period. In addition, your willingness to assist me via WhatsApp and guide me on the procedures for issuing the purchase order and how to make the corresponding payment, were important for the success of my purchase. Therefore, I reiterate my sincere thanks to BRICS and to Mr. RENATO CARUCCI, reaffirming my desire to continue using BRICS products on all my trips. Thank you very much. Almir Cordeiro Júnior Vitória, Espírito Santo - Brasil

Assistenza rapida e reattiva il signor Renato Carucci molto disponibile, si è subito mobilitato per risolvere il problema. Grazie.