Europcar
Agenzia di noleggio auto a Milano

Tutto perfetto!!! Consigliabile al 100%!!!

La nostra esperienza è stata buona. Abbiamo noleggiato un furgone una decina di giorni fa per la giornata. Avevamo fatto facilmente la prenotazione online con pagamento anticipato e le procedure sia di ritiro che di riconsegna del mezzo si sono svolte con scioltezza e siamo stati serviti con celerità e gentilezza. L'unico neo è che a noi il furgone serviva per poche ore ma la tariffa è soltanto giornaliera, seppur ragionevole. Sicuramente lo terremo in considerazione se ne avessimo nuovamente bisogno.

Consiglio vivamente Europcar, esperienza positiva in tutto e per tutto, dal personale gentile all'auto, grazie per avermi trovato l'auto in così poco preavviso

Quando ho necessita' di un auto mi rivolgo sempre a loro. Auto sempre nuove o quasi e ben mantenute ma, soprattutto, cortesia, disponibilita' e gentilezza ai massimi livelli.

Smooth car rental. Manuela was super great she helped us rent/ return the car smoothly 👍 …

Ottima esperienza. Auto pronta e in ordine. Personale cordiale.

Auto buona ma molto costosa da € 197 per un giorno, non avevamo una carta di certificato.

Premetto che la mia esperienza con il noleggio è stata ottima. La macchina che mi è stata assegnata era praticamente nuova. Avevo deciso di rivolgermi a questa sede perché molto comoda da raggiungere e perché avevo subito un danno alla mia automobile personale. Essendo riuscita a risolvere con il meccanico in tempi brevi avevo provveduto prontamente a restituire l’auto noleggiata un giorno prima del previsto. Il pagamento però era stato già effettuato anticipatamente. Quindi non c’è stato ovviamente rimborso e nemmeno io mi aspettavo che ciò avvenisse. Il mio unico errore - se così vogliamo chiamarlo - è stato di arrivare in sede tre minuti dopo la chiusura prevista per le 18.00. Una delle due operatrici mi ha quasi aggredita ripetendo più volte che erano già chiusi e poco importava che stessi facendo loro un favore restituendo prima del previsto. Mi sono scusata, e mi sono sentita mortificata per l’accaduto. In più durante tutte le pratiche di chiusura del noleggio l’operatrice non mi ha nemmeno guardata in faccia ma ha continuato a fare il tutto borbottando e farfugliando, finché poi non è intervenuta la sua collaboratrice che ha portato a termine la pratica. Sicuramente sarà stata piena della giornata trascorsa ma non ritengo sia il modo corretto di rivolgersi ad un cliente.

Cortesia, veloci,organizzati

Ottima esperienza, il personale della filiale è sempre stato estremamente gentile e disponibile anche quando, a causa di un imprevisto, ho dovuto modificare la mia prenotazione. Alla consegna del mezzo, mi hanno ben spiegato le particolarità e tutto quanto riguardava il contratto che avevo sottoscritto! Tutto perfetto anche alla riconsegna dell’automobile! Davvero BEN FATTO!!!

Ottima agenzia

Mi sono servito per la prima volta di questo servizio e mi sono trovato benissimo. Il veicolo che mi hanno consegnato era in ottime condizioni. Il personale mi ha spiegato perfettamente tutti i servizi che avevo a disposizione. Mi hanno illustrato il funzionamento del veicolo e sono stati disponibili e professionali. Eccellente.

Ottima agenzia!

Sempre una garanzia

I usually dont write reviews of car rental companies, especially when renting in the US, since most rentals are fine and have no issues. But renting a car in Italy is a different story. Do a quick google search and you will see many people who were over charged, decieved, taken advantage of, etc. when renting a car in Italy. No surprise, I was very concerned when renting for 2 weeks in December 2022 in Milan. Based on Google reviews, I did pick EuropCar in Umbria-Milan. Made reservations on their web site, with full payment. Just for my peace of mind (as I was still concerned), called the Umbria office (and emailed) a few times over 1 month period before the pickup date, to confirm the car type, insurance options, pickup/return formalities, etc. Martina deserves 5 stars for answering my phone calls and emails and explaining everything. Finally, at the pickup, met Martina and she recognized me from my many calls and emails. Checkout process was smooth. Again, she went over all the details in English (most forms were in Italian). Then I met Francisco, the car delivery guy who also deserves 5 stars for his service. Explained everything about the car and gave tips on toll roads, parking, and just driving in Italy. My advice to anyone renting in Milan: Go to Martina and Francisco at Umbria office of Europcar, a 3 min walk from the Metro. Im pretty sure they will be glad to help you and give you peace of mind you deserve. ***Note that EuropCar is a bit more expensive then some other Milan rental car companies. But folks at Umbria are honest and upfront about pricing and its not a bait and switch model (at least in my opinion)***

Esperienza super positiva: ritiro e consegna nei tempi concordati, automobile con gomme invernali in ottime condizioni e molto comoda. Molto disponibili a qualsiasi domanda/chiarimento Consigliato!

Personale disponibile e premuroso

facile da trovare, comodo per uscire da Milano, veloce la consegna.

Consegna del veicolo alle condizioni concordate nella prenotazione. Attenzione molto completa.

Martina e Frida super competenti, hanno trovato un'ottima soluzione per l'affitto di un'auto. Grazie

Good cars. Good service. But just need to be accurate in your timing

Personale molto gentile

Ottimo servizio di prenotazione e gestione della pratica, con gentilezza e professionalità da parte di Frida e Martina. Il furgone noleggiato era in perfette condizioni ed a prezzi concorrenziali. Esperienza estremamente positiva.

Ottimo. Personale disponibile ed educato

molto gentile. grazie per tutto!

Professionali e cortesi. Ottime

Gentili e professionali

Grazie Martina, ormai siete il mio punto di riferimento!

servizio veloce e immediato, la signorina che ti risponde al telefono per la prenotazione brava educata efficiente complimenti!

Ottima Agenzia Europcar gentilissimi 10+ consigliatissimo