Hertz
Agenzia di noleggio auto a Milano

Great customer service! Marco is very attentive and professional in his work. The office is relatively small, but the selection of cars is vast. Parking outside is limited, but this is skillfully mitigated by the staff, they bring the car to you and remove you car after the end of the rental very quickly. Highly recommended

Massima serietà e professionalità! Marco, il titolare dell'agenzia, è molto flessibile e disponibile.

Il grande valore aggiunto di questa agenzia è la grande disponibilità, cortesia e professionalità del titolare della stazione. Auto perfettamente pulita, in ottime condizioni e titolare molto attento alle esigenze del cliente, dando informazioni chiare e precise. Se avete bisogno di noleggiare in città, consiglio a tutti questa stazione di noleggio, decisamente la migliore che ho sperimentato finora!

Hertz è sempre una garanzia: auto molto recenti, full optional, con chilometraggi contenuti e ben tenute e nessuna fregatura. Ho noleggiato per 15 gg una Capture a seguito del furto della mia vettura e mi sono trovato molto bene, I prezzi sono in linea con quelli dei competitor e in periodi non di picco le offerte sono anche interessanti (sicuramente meglio del noleggio giornaliero di alcune società di car sharing). In particolare mi sono rivolto all'agenzia di Viale Umbria a Milano e ho trovato un servizio clienti eccellente. Marco, il ragazzo che mi ha seguito per tutto il tempo, è stato molto gentile e professionale e ha una conoscenza profonda del settore automotive (tanto che sto valutando anche l'acquisto tramite Hertz di un loro veicolo). quando mi ha consegnato l'auto (in perfette condizioni) è stato molto chiaro sui termini del noleggio e, cosa assolutamente non scontata, neanche per Hertz, mi ha spiegato in dettaglio tutte le funzioni e i comandi della Capture e come gestirla al meglio. Mi fa sempre piacere relazionarmi con persone professionali e hanno guadagnato un nuovo cliente nel caso mi servisse un nuovo noleggio.

Ottimo servizio Personale simpatico e professionale Ci tornerò sicuramente.

Marco è stato davvero gentile, avendo un bambino piccolo ha avuto davvero accortezza. Grazie mille, consiglio!

Ottimo servizio, Marco (il titolare) si fa in 4 per le esigenze del cliente!

Una volta tanto non giudico ma vi racconto la mia singolare esperienza che ho preso sul ridere ma che comunque ha tolto 2 stelle. Allora: devo riconsegnare un'auto. Chiamo. Mi si dice che è sempre aperto. Arrivo alle 13 ed è chiuso come indicato dal cartello sulla porta. Richiamo. Nessuno. Aspetto mezz'ora in auto e poi vedo due entrare. Scendo dall'auto ed entro anche io. Erano due clienti che hanno spinto troppo e la porta, chiusa a chiave, si è aperta (ma io in quel momento non lo sapevo e infatti ciascuno pensa che l'altro sia il gestore. Chiarito che siamo tutti clienti, questi due escono chiudendo la porta che si blocca di nuovo e io rimango chiuso in negozio da solo! Sono stato sequestrato! Ma la prendo sul ridere, chiamo ancora e il gestore, che ha visto la scena dalla web, tutto arrabbiato, mi dice che sta arrivando. Io sono pronto a fargli una di quelle sfuriate che è raro. Ma poi il tipo arriva tutto trafelato, si scusa subito per avermi risposto male al telefono e finisce lì. Dai, ho perso due ore ma da ridere! Saluti al gestore a cui consiglio di cambiare serratura!

We rented our car in Milan at the viale umbria with Marco he made our experience incredible, he was so friendly and helpful, he explained everything about the car and for my husband and me was the best costumer service ever.

Personale gentile e attento nessun problema in pick up e riconsegna. Pessimo servizio clienti di hertz nel weekend. Abbandonati.

Sabato mattina alle 8:30 ho riconsegnato l'auto e ho dimenticato in macchina una scatola di costosi elettrodomestici che avevo acquistato per il mio cliente. Spero davvero che lunedì il box mi venga restituito sano e salvo, visto che l'auto viene revisionata e lavata prima di essere noleggiata al prossimo cliente. Sono un cliente abituale Hertz e noleggio un'auto più volte al mese. Spero che tutto andrà bene. Nel frattempo ho scritto un SMS a Marco affinché possa verificare il problema. 🤞

Marco è una persona davvero gentile e disponibile. Ci sono capitato più volte ritirare una macchina ed è sempre sorridente. Auto top, pulite ordinate

Un servizio veramente "umano" e impeccabile. Tutto merito di Marco che ci ha fatto trovare l'auto subito pronta nonostante il poco preavviso, che ci ha spiegato tutto in maniera chiara e anche rapida, venendo incontro a ogni nostra necessità. Complimenti davvero. Torneremo sicuramente

Ottimo noleggio con personale fantastico. Il suo nome è Marco

Restituito qui la macchina, Marco mi ha accolto con gentilezza e liberato alla velocità della luce! Grande

Gentilissimo e veramente disponibile il signore che mi ha aiutato a trovare la soluzione ottimale per il noleggio del mezzo .Consiglio questa agenzia senza esitazione

Esperienza davvero ottima. Marco, il responsabile del punto di Viale Umbria, è stato cortesissimo, competente e rapido e ha saputo facilitare il mio cambio auto. Mi ha anche spiegato alcune funzioni dell’auto ritirata che non conoscevo. Consiglio 100%

Ho noleggiato un furgoncino modello fiorino, ho scelto la sede Hertz di viale Umbria 11 e ne sono contentissima e soddisfatta 1 perché il benzinaio è vicinissimo e il sig. Marco è stato molto gentile, molto attento. Avevo appuntamento alle 8.30 e già alle 8.15 mi ha dato la possibilità di prelevare il furgone. Ci ritornerò perché ha saputo gestire la mia ansia. Sono contenta di aver scoperto un nuovo punto di prelievo e ritornerò in viale Umbria 11.grazie

Noleggio sempre in questo punto Hertz nonostante mi sia traferito leggermente fuori Milano. La professionalità e la gentilezza del responsabile Marco sono ineguagliabili. Grazie!

Personale sempre gentile

Occorre migliorare gli accordi assicurativi tra le compagnie e gli intermediari dell’autonoleggio

Cordialità, cortesia, professionalità. Questi gli aggettivi che contraddistinguoni il personale di questa Agenzia. In più, la disponibilità a soddisfare al meglio le esigenze del cliente. Dopo anni, sempre i migliori.

Ottimo servizio personale veloce e disponibile.

Eccellente esperienza come sempre. Il titolare è una persona molto cordiale, affabile e soprattutto attenta alla soddisfazione del cliente: un professionista serio e capace di svolgere bene il suo lavoro. L'auto mi è stata consegnata ben pulita e nel rispetto di tutte le prescrizioni igienico sanitarie. E' assolutamente un punto di riferimento fisso per i noleggi su Milano città.

Marco gentilissimo e molto professionale. Fa veramente la differenza!

I’m used renting car in multiple countries because of my work and I can say that the service received by this agency is just at the top. I rented several time in this agency even if my place is about 30 min walking form it, but the service offered is an extra value which is priceless.

Consiglio vivamente il noleggio auto presso questo punto. Ho noleggiato piú volte per motivi di lavoro e ho sempre avuto un servizio eccellente, disponibilitá e auto in ottime condizioni. Il tutto é coronato dalla cortesia, professionalitá del gestore Marco.

Professionalità e cortesia davvero al top! Personale molto attento all'igiene ed al rispetto delle norme anti covid. Bravi, complimenti!

Servizio preciso e veloce, sono stata servita da Marco gentilissimo e molto disponibile a risolvere qualsiasi esigenza. Consigliatissimo !!!

Nonostante un piccolo malinteso all'inizio, non posso non dare 5 stelle, per la rapidità e per come è stato risolto. Macchina perfetta e nuovissima, mi pare quasi 400 km. Il ragazzo gentilissimo e davvero simpatico, mi ha fatto vedere tutti i passaggi per il noleggio con la massima trasparenza. Bravo! Ah ci tengo a precisare che vivo a 5 minuti a piedi da stazione centrale.